チーム会員様専用ページ よくあるご質問(FAQ)

チーム専用ECページや、新しく始まった「ジュニア成長買い替え応援ポイント」について、よくあるご質問をまとめました。

Q. チーム専用ページにはどうやって新規登録やログインすればいいですか?
A. 当店から各チームの代表者様にお伝えしている「チーム専用の登録QRコードかURL」よりご登録お願い致します。ご不明な場合はご連絡頂ければコードを送らせて頂きます。
ホームページのログイン画面、または公式LINEのリッチメニューからアクセスし、そちらの情報を入力してログインしていただくことで、チーム限定の特別価格や対象商品が表示されます。
Q. 「ポイント5倍」になるジュニア商品はどれですか?
A. チーム専用ページへログイン後、対象となるジュニア用のスパイク、練習着などの商品詳細画面に「ポイント5倍」のバッジや案内が表示されているものが対象となります。通常商品は100円につき1ポイントですが、対象商品は100円につき5ポイント貯まります。
Q. 新規会員登録の100ポイントはいつ貰えますか?また、どう使えますか?
A. 新しくチーム会員様としてWEB登録が完了した時点で、システムから自動的に100ポイントが即時付与されます。
貯まったポイントは、次回以降のお買い物時に「1ポイント=1円」として、1ポイント単位からお使いいただけます。
Q. ネットで注文した商品は、どのように受け取れますか?
A. 通常のご自宅への配送はもちろん、いつものようにグラウンドや練習場所での外商直接手渡しもお選びいただけます。
詳しい受け取り方法の選択については、ご注文手続き画面の配送方法をご確認いただくか、事前に公式LINEからお気軽にご相談ください。
Q. ジュニア商品のサイズ選びに迷っています。交換はできますか?
A. お子様の成長期におけるサイズ選びは難しいですよね。未使品(タグ付き、室内での試着のみ)であれば、サイズ交換を承ります。
「メーカーやモデルによってサイズ感が知りたい」「迷っているので相談したい」という場合は、ご注文前に公式LINEのチャットから直接ご相談いただければ、個別にアドバイスさせていただきます!

解決しない場合は、LINEで直接チャット相談!

上記を読んでもわからないことや、個別の納期確認、お見積りのご相談などは、公式LINEのチャットからメッセージをいただければ、1対1で丁寧にお答えいたします。どうぞお気軽にご活用ください。